Svar på förekommande frågor.

Bygglager.se har ingen fraktkostnad. Vi vill att det ska vara transparant och enkelt för dig som kund! Istället för att dölja frakter och avgifter på våra produktpriser tar vi istället ut en expeditionsavgift per order.

Expeditionsavgiften är alltid densamma oavsett vikt, storlek eller hur många varor som ska skickas.

Vid beställningar hos oss kommer kunden alltid att få ta del av ett sändningsnummer när deras vara/varor har lämnat lagret. Leveransbekräftelsen skickas ut till den angivna mailet som används vid beställningen. 

Du även använda följande applikationer för att följa din leverans. 

Vid beställning är det viktigt att ange rätt telefonnummer (mobilnummer) för det ska fungera.

Postnord: https://www.postnord.se/online-verktyg/verktyg/appar/postnord-app

Mina paket: https://www.unifaun.com/sv/minapaket/

Vid hemleverans ska man alltid skriva under att man har mottagit försändelsen.

Våra leveranser sköts av Postnord och Schenker. Stora varor som tex toalettstolar levereras som hemleverans och små paket levereras via närmaste ombud.

Om den uppskattade leveranstiden har passerat ska man kontakta vår kundtjänst direkt, antingen via vår chatt eller kontaktformuläret. Vid kontakt ange alltid ordernumret för snabbare hantering.