Trustpilot

4.5 / 5

Pricerunner

Chatta med oss

vardagar Kl 08:00 - 16:00

010 – 199 89 88

Mån-tors 10:00-15:00

Gratis frakt

Över 625 kr

Bra priser
Snabba leveranser
öppet köp 14 dGR
Nöjda kunder
Tillgängliga

Vanliga frågor.

Här har vi samlat frågor som återkommer.

Om du vill lämna tillbaka en produkt som är levererad samt mottagen inom 14 dagar. Kontaktar du oss enklast via kontaktformuläret eller via vår chatt. Vid kontakt är det viktigt att nämna sitt specifika ordernummer för snabbare hantering.

Om en faktura har aktiverats betyder att varorna har lämnat vårt lager. Är det så varor saknas men att fakturan är aktiverad så ska man kontakta oss omgående för en utredning. Vanliga fel är att fel telefonnummer anges vid beställningstillfället. Det är väldigt viktigt att telefonnummer dubbelkollas innan beställning.

Om en vara är skadad efter leverans är det viktigt att kontakta oss omgående på kundtjant@bygglager.se (inom 5 dagar). Vid en reklamation är det också viktigt att bilder tas för det underlättar reklamationsprocessen.

Om du har svårt att hitta rätt, så finns vi här för dig. Letar du efter en specifik reservdel så tar vi fram den åt dig. Kontakta oss med gärna bilder på tex toalettstolen eller armaturen. Det blir lättare för oss att ta fram rätt reservdel!

Ja! Vi levererar till hela Sverige. Hos oss har du också gratis frakt vid beställningar över 625 kr (79 kr debiteras under 625 kr).

Ja! Vi har fri frakt på beställningar över 625 kr. Beställningar under nämna beloppet debiteras med 79 kr.

Om en produkt har status “beställningsvara” betyder det att varan inte finns på vårt lager. Beställningsvaror tillverkas ofta på beställning vilket också betyder att leveranstiden kan bli något längre än vid lagervaror. Vanligtvis levereras beställningsvaror inom 5-10 vardagar.

Självklart! Bygglager.se är för Sveriges alla hemmafixare och proffs. Privatperson som företagare. Om du har eventuella frågor eller dylikt, så tveka inte på att höra av dig!

Om du har mailat oss men inte fått något svar från oss kan det hända att vårt svar har hamnat i er skräppost. Vilket kan hända av någon märkligt anledning. Vi har upplevt senaste tiden att mailadresser från Telia inte vill samarbeta. Därför uppmanar vi er att kontakta oss på chatten.

Kontakta oss direkt istället. Vi besvarar endast frågor angående pågående beställningar, lagerstatus etc. Övriga frågor hänvisar vi till kundtjanst@bygglager.se för bästa möjliga service till. “Göra själv frågor” kommer ej besvaras.

Telefonsupporten är öppet vardagar mån-tors 10:00-15:00

Gå med i vårt medlemsbrev

Med vårt medlemsbrev får du förtur till erbjudanden, tävlingar, kampanjer, utförsäljningar!

Kontakta oss.

Våra kunder säger

BLACK WEEK

-10%

Gäller på hela ditt köp.
Fri frakt över 625:—

Gäller till 2021-11-30

Rabattkod:

BLACK10